Veelgestelde vragen
Onze producten combineren innovatief design met ultieme functionaliteit, waardoor schoonmaken niet alleen efficiënter wordt, maar ook stijlvol. We focussen op hoogwaardige materialen, duurzaamheid en klantgerichte oplossingen die jouw leven eenvoudiger maken.
De Kymo apparaten zijn veelzijdig en kunnen voor verschillende schoonmaakdoeleinden worden gebruikt. Hier zijn enkele toepassingen:
- Huishoudelijke schoonmaak: Perfect voor het reinigen van vloeren, meubels, keukenoppervlakken en andere dagelijkse schoonmaaktaken.
- Hardnekkige vlekken: Verwijdert efficiënt hardnekkige vlekken van tapijten, stoffen en andere oppervlakken zonder schade te veroorzaken.
- Badkamerreiniging: Ideaal voor het verwijderen van kalk, zeepresten en vuil van tegels, glas en sanitair.
- Keukenhygiëne: Geschikt voor het grondig reinigen van aanrechten, fornuizen en moeilijk bereikbare plekken.
- Ramen en spiegels: Zorgt voor streepvrije reiniging van glazen oppervlakken.
- Auto-interieur: Handig voor het reinigen van stoffen bekleding, tapijten en dashboard.
- Delicate materialen: Veilig voor het reinigen van delicate stoffen en gevoelige oppervlakken.
- Duurzaam onderhoud: Houdt apparaten, meubels en oppervlakken in topconditie met minimale inspanning.
Met Kymo apparaten maak je moeiteloos je hele huis schoon, van vloer tot plafond, en alles daar tussenin!
Ja, we streven ernaar om producten te ontwikkelen met een minimale impact op het milieu. Onze materialen zijn duurzaam, en we werken voortdurend aan innovatieve manieren om zowel gebruik als productie milieuvriendelijker te maken.
Absoluut! Ons team staat altijd klaar om je te helpen het juiste product te kiezen. Stuur ons een bericht via het chat icoontje rechtsonder, en we geven je graag persoonlijk advies.
Ja, al onze producten worden geleverd met duidelijke instructies. Daarnaast kun je altijd contact opnemen als je vragen hebt over het gebruik van een product, zodat we je verder kunnen helpen.
Voor vragen, feedback of advies kun je ons altijd bereiken via het contactformulier of via info@kymocleaning.com. We horen graag van je en streven ernaar om snel en persoonlijk te reageren!
Levering & Bezorging
- Nederland: Voor 23:59 besteld, morgen in huis
- Belgie: 1-2 werkdagen
- Duitsland: 1-3 werkdagen
- Rest van Europa: 2-5 werkdagen
Op alle bestellingen bieden wij gratis verzending aan!
Ja, zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.
Wij leveren momenteel in heel Europa
Als jouw pakket beschadigd aankomt, neem dan direct contact met ons op via info@kymocleaning.com We zorgen voor een snelle oplossing, zoals vervanging of een terugbetaling.
Als je je afleveradres wilt wijzigen, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail met je bestelnummer en het nieuwe adres. We proberen het adres aan te passen voordat de bestelling wordt verzonden.
Retourneren
Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om deze te retourneren, mits het product in de originele staat is en de verpakking aanwezig is.
Het product moet in originele staat verkeren, zonder schade, en onbeschadigde verpakking. Het mag niet gebruikt of geopend zijn.
Neem direct contact met ons op via info@kymocleaning.com. Vermeld je bestelnummer en stuur foto’s van de schade. We helpen je dan met het retourproces.
Om een retour aan te melden, stuur je een e-mail naar info@kymocleaning.com met je bestelnummer en de reden voor de retour. We sturen je vervolgens instructies voor het retourproces.
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of defect is.
Na ontvangst en goedkeuring van de geretourneerde producten verwerken we de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Momenteel bieden we geen directe ruiloptie aan. Je kunt een product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.
Garanties
Alle Kymo producten komen met een garantie van 1 jaar, vanaf de aankoopdatum.
Neem contact met ons op via info@kymocleaning.com en vermeld je bestelnummer, een beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto’s van het defect. We helpen je graag verder.
Ja, de garantie dekt ook accessoires en onderdelen, mits ze zijn meegeleverd bij de originele aankoop en geen schade hebben door onjuist gebruik.
Voor vragen of meer informatie over de garantie kun je altijd contact met ons opnemen via info@kymocleaning.com. Ons team staat klaar om je te helpen!
We streven ernaar om binnen 2-5 werkdagen jouw garantieclaim te beoordelen en je een passende oplossing te bieden, zoals reparatie, vervanging of een terugbetaling.