Veelgestelde vragen
Onze producten combineren innovatief design met ultieme functionaliteit, waardoor schoonmaken niet alleen efficiënter wordt, maar ook stijlvol. We focussen op hoogwaardige materialen, duurzaamheid en klantgerichte oplossingen die jouw leven eenvoudiger maken.
De Kymo apparaten zijn veelzijdig en kunnen voor verschillende schoonmaakdoeleinden worden gebruikt. Hier zijn enkele toepassingen:
- Huishoudelijke schoonmaak: Perfect voor het reinigen van vloeren, meubels, keukenoppervlakken en andere dagelijkse schoonmaaktaken.
- Hardnekkige vlekken: Verwijdert efficiënt hardnekkige vlekken van tapijten, stoffen en andere oppervlakken zonder schade te veroorzaken.
- Badkamerreiniging: Ideaal voor het verwijderen van kalk, zeepresten en vuil van tegels, glas en sanitair.
- Keukenhygiëne: Geschikt voor het grondig reinigen van aanrechten, fornuizen en moeilijk bereikbare plekken.
- Ramen en spiegels: Zorgt voor streepvrije reiniging van glazen oppervlakken.
- Auto-interieur: Handig voor het reinigen van stoffen bekleding, tapijten en dashboard.
- Delicate materialen: Veilig voor het reinigen van delicate stoffen en gevoelige oppervlakken.
- Duurzaam onderhoud: Houdt apparaten, meubels en oppervlakken in topconditie met minimale inspanning.
Met Kymo apparaten maak je moeiteloos je hele huis schoon, van vloer tot plafond, en alles daar tussenin!
Ja, we streven ernaar om producten te ontwikkelen met een minimale impact op het milieu. Onze materialen zijn duurzaam, en we werken voortdurend aan innovatieve manieren om zowel gebruik als productie milieuvriendelijker te maken.
Absoluut! Ons team staat altijd klaar om je te helpen het juiste product te kiezen. Stuur ons een bericht via het chat icoontje linksonder, en we geven je graag persoonlijk advies.
Ja, al onze producten worden geleverd met duidelijke instructies. Daarnaast kun je altijd contact opnemen als je vragen hebt over het gebruik van een product, zodat we je verder kunnen helpen.
Voor vragen, feedback of advies kun je ons altijd bereiken via het contactformulier of via info@kymocleaning.com. We horen graag van je en streven ernaar om snel en persoonlijk te reageren!
Levering & Bezorging
- Nederland: Voor 23:59 besteld, morgen in huis
- Belgie: Voor 23:59 besteld, binnen 2 dagen in huis
Op alle bestellingen boven de €19 in Nederland bieden wij gratis verzending aan. Boven de €25 in België en op andere Europese bestellingen komen er verzendkosten van €7,95-€11,95 kijken voor de verzekerde verzending.
Ja, zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.
Wij leveren momenteel in heel Europa
Als jouw pakket beschadigd aankomt, neem dan direct contact met ons op via info@kymocleaning.com We zorgen voor een snelle oplossing, zoals vervanging of een terugbetaling.
Als je je afleveradres wilt wijzigen, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail met je bestelnummer en het nieuwe adres. We proberen het adres aan te passen voordat de bestelling wordt verzonden.
Garanties
Alle Kymo producten komen met een garantie van 1 jaar, vanaf de aankoopdatum.
Neem contact met ons op via info@kymocleaning.com en vermeld je bestelnummer, een beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto’s van het defect. We helpen je graag verder.
Ja, de garantie dekt ook accessoires en onderdelen, mits ze zijn meegeleverd bij de originele aankoop en geen schade hebben door onjuist gebruik.
Voor vragen of meer informatie over de garantie kun je altijd contact met ons opnemen via info@kymocleaning.com. Ons team staat klaar om je te helpen!
We streven ernaar om binnen 2 werkdagen jouw garantieclaim te beoordelen en je een passende oplossing te bieden, zoals reparatie, vervanging of een terugbetaling.
Retourneren
Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om deze te retourneren.
Neem direct contact met ons op via info@kymocleaning.com. Vermeld je bestelnummer en stuur foto’s van de schade. We helpen je dan met het retourproces.
Na ontvangst en goedkeuring van de geretourneerde producten verwerken we de terugbetaling binnen 2-3 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Om een retour aan te melden, volg je de instructies van ons retourbeleid.
Schoonmaak vragen
Een stoomreiniger is een professioneel reinigingsapparaat dat water verhit tot een temperatuur van 100-150°C en deze als hogedrukstoom op oppervlakken spuit. Bij stoomreinigen dringt de hete stoom diep door in voegen, textiel, meubels, vloeren en andere materialen om vuil, vet en hardnekkige vlekken effectief los te weken en te verwijderen. In tegenstelling tot chemische middeltjes, werkt een stoomreiniger alleen met water, wat het een milieuvriendelijke en veilige reinigingsmethode maakt voor zowel jouzelf als je huisdieren en kinderen!
Ja, absoluut! Stoomreinigen is zeer effectief voor het doden van bacteriën, wantsen, mijten, vlooien en schurft. De hete stoom van 100-150°C elimineert deze ongedierte en micro-organismen onmiddellijk bij contact. Dit maakt stoomreinigers ideaal voor:
- Bacteriën: Volledig gedesinfecteerd zonder chemicaliën
- Wantsen: Zowel volwassen wantsen als hun eieren worden gedood
- Mijten: Inclusief huisstofmijt die allergieën veroorzaakt
- Vlooien: Alle levensstadia worden geëlimineerd
- Schurft: De schurftmijt wordt effectief bestreden
Onze professionele stoomreiniger bereikt de hoge temperaturen die nodig zijn om deze plagen definitief te verwijderen, zonder giftige bestrijdingsmiddelen.
Onze vlekkenreiniger kan een breed scala aan hardnekkige vlekken effectief verwijderen:
- Voedselvlekken: Koffie, wijn, sauzen, vet en olie
- Organische vlekken: Bloed, urine, braaksel en huisdiervlekken
- Cosmetische vlekken: Make-up, lippenstift en nagellak
- Alledaagse vlekken: Modder, gras, inkt en verf
- Vettige vlekken: Motorolie, boter en frituurvet
- Ouderdomsvlekken: Vergeling en verkleuring in textiel
In tegenstelling tot rare middelen die chemicaliën bevatten, heeft onze vlekkenreiniger een sterke zuigkracht om vlekken los te maken en te verwijderen, zelfs uit gevoelige materialen zoals zijde en wol.
Onze Kymo Stoomreinigers zijn de meest effectieve methode om allergenen, huisstofmijt, wantsen en andere allergieveroorzakers te elimineren. De hete stoom:
- Doodt huisstofmijt en hun eieren met temperaturen van boven de 100°C
- Verwijdert mijtenuitwerpselen die allergieën veroorzaken
- Elimineert stuifmeel, schimmels en bacteriën
- Neutraliseert huisdierenallergenen uit textiel
Voor astma- en allergiepatiënten is regelmatig stoomreinigen van matrassen, banken, gordijnen en vloerbedekking essentieel. In tegenstelling tot een standaard doekje of stofzuiger, doodt de stoomreiniger niet alleen de mijten maar verwijdert ook de allergene deeltjes volledig uit jouw interieur, wat zorgt voor een gezonder binnenklimaat.
Een schoon huis is meer dan alleen afwezigheid van vuil, het is de basis voor innerlijke rust en het gevoel van thuiskomen. Wanneer je de deur opent en wordt verwelkomd door een opgeruimde, schone ruimte, ervaart je brein dit als een veilige haven waar je tot rust kunt komen.
Waarom een schoon huis rust brengt:
- Visuele rust: Geen chaos of rommel die je aandacht opeist en je afleid
- Mentale ruimte: Een schone omgeving geeft je hoofd letterlijk meer ruimte om te denken
- Controle en veiligheid: Een verzorgd huis geeft een gevoel van grip op je leven
- Betere luchtkwaliteit: Zonder stof en vuil adem je letterlijk vrijer
- Verminderde cortisol: Een schone omgeving verlaagt het stresshormoon in je lichaam
Van huis naar thuis: Een schoon huis wordt pas echt een thuis wanneer je er volledig kunt ontspannen. Het is de plek waar je je kwetsbaar mag opstellen, waar je energie opdoet in plaats van verliest. Wanneer je niet constant wordt herinnerd aan schoonmaakklussen die nog moeten gebeuren, kun je eindelijk genieten van je woonruimte. Je kunt spontaan gasten ontvangen, zorgeloos op de bank ploffen, en je focussen op wat echt belangrijk is: tijd met geliefden, je passies, of gewoon even helemaal niets.
Een schoon huis is het fundament waarop je je thuis bouwt, een plek van rust, warmte en verbinding.
Als je tijdens het schoonmaken glimlacht, merk je dat je hoofd rustiger wordt en je lichaam ontspant. Door bewust te genieten van elk schoon resultaat voelt het minder als moeten en meer als iets goeds dat je voor jezelf doet.
Wij gunnen jou deze rust, ruimte en een prettig thuis.
Veel plezier met schoonmaken!
Warme groet,
Team Kymo Cleaning

