Terugbetalingsbeleid

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen:

Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor
dat het aankoopbedrag binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in

Stap 2: stuur je bestelling op

Neem contact op met info@Kymocleaning.com voor een retourlabel en stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op. Wij zorgen ervoor dat het pakket voorzien is van een Track en Trace code en verzekerde verzending.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag
binnen 2-3 werkdagen weer op je bankrekening staat.

Heb je toch nog vragen over je bestelling of product voordat je wilt retourneren?

Mail dan naar info@kymocleaning.com, we zullen je daar gelijk goed helpen!


Wettelijk retourtermijn en retour adres
Klanten hebben wettelijk recht op 14 dagen retourtermijn, maar bij ons mag je jouw bestelling zelfs tot 30 dagen zonder risico retourneren. Neem hiervoor altijd eerst even contact met ons op, met het ingevulde retourformulier; retourzendingen kunnen vervolgens worden verzonden naar Loosstraat 43, 6924 AC, Loo.