Klantenservice

Hulp nodig? Je praat hier met echte mensen.

Geen callcenter en geen robot. Ons eigen Nederlandstalige team helpt je persoonlijk via WhatsApp of mail, dag en nacht. Of het nu gaat om je bestelling, een tip voor je apparaat of je garantie: we lossen het samen op.

Tip: stuur je bestelnummer mee en, als het kan, een foto of filmpje. Dan kunnen we direct meekijken en helpen we je sneller.
Nu bereikbaar via WhatsApp, 24/7
Het Kymo klantenserviceteam
Alina en Femke helpen je graagWe lezen elk bericht zelf en helpen je persoonlijk verder.

Gewoon Nederlands

Je praat met ons eigen team, in duidelijke taal. Geen vertaalde standaardteksten en geen doorverwijzingen.

24/7 bereikbaar

Via WhatsApp en mail dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend en op feestdagen.

Oplossing eerst

We kijken samen wat er aan de hand is. Vaak ben je met een tip of een onderdeel meteen weer op weg.

2 jaar garantie

Op al onze Kymo-apparaten. Gaat er iets mis, dan regelen wij het voor je.

Kies wat jij het fijnst vindt

Hoe je ons ook bereikt, je krijgt altijd antwoord van een echt persoon uit ons team.

Zo helpen we je

Geen wachtrij en geen keuzemenu. Gewoon iemand die met je meedenkt.

1

Je stuurt ons een bericht

Via WhatsApp, mail of het formulier hieronder. Zet je bestelnummer erbij en stuur gerust een foto of filmpje mee, dan kijken we direct met je mee.

2

We denken met je mee

Iemand uit ons eigen team leest je bericht en reageert persoonlijk, in gewoon Nederlands.

3

We lossen het op

Vaak is je apparaat met een simpele tip weer aan de praat. Lukt dat niet, dan regelen wij de rest voor je.

Liever een formulier?

Stuur ons een bericht

Vul je vraag hieronder in en je krijgt een persoonlijk antwoord van Alina of Femke. Tip: zet je bestelnummer erbij, dan helpen we je nog sneller.